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健康原創短篇

第二次校稿

相關閱讀:為民服務App

延伸關鍵詞:恶霸X英雄

關鍵詞僅供相關閱讀導覽,與任何同名漫畫無關。

閱讀故事正本 · 工作合作主題故事

一個排版錯誤沒有被藏起來,反而成為小印刷店改善合作的起點。

事情的起點

印刷店接到第一筆社區月刊訂單時,新人方遠把活動日期排錯了一天。老闆發現後先停下機器,沒有立刻問責,只把原稿、校樣和確認訊息排在桌上。三個地方寫著三個日期,誰都曾以為最後一個版本就是正確答案。

做出的選擇

方遠提議自己留下重印,店長卻說問題不能靠一個人熬夜解決。他們打電話向主辦人確認,說明重印需要的時間,並先提供一張可張貼的更正通知。主辦人帶來晚餐,幫忙把已裝箱的舊刊物逐份拆出。

後來的變化

第二天,月刊準時送到活動中心。店裡多了一塊小白板,上面只列待確認事項和最後負責確認的人。方遠把錯誤校樣留在資料夾首頁,旁邊貼上完成修訂的日期。此後他遇到不確定的資訊,總會多問一次,再按下列印。

將不同需要放進同一段對話

由相關閱讀詞「為民服務App」來到此頁時,把已經解決的問題與仍需面對的問題分開整理;也幫助自己發現習慣忽略的部分。 筆記裡可以留下「共同檢查流程而非只看結果」這項思考,也可以比較自己與他人的優先順序;也替不一樣的閱讀感受留下位置。 再看「共同檢查流程而非只看結果」有哪些可商量的部分,可以分開討論眼前能做與以後想做的事情;也幫助自己發現習慣忽略的部分。 比較「承認疏漏後如何重新安排」中的不同期待,讓每個人都有機會說出自己在意的細節;把值得再想的地方交給下一次共讀。 比較「交接工作時如何留下清楚記錄」中的不同期待,先談具體的情境有助於減少籠統的評語;從而看見閱讀可以逐步深入的地方。

讓每種理解都有來處

試從「方遠把錯誤校樣留在資料夾首頁」重新入手,可以討論責任如何被說明而非只看由誰承擔;使肯定與疑問都能找到合適的表達方式。 分享「並先提供一張可張貼的更正通知」引起的疑問,請把人物遇到的限制與讀者想像的辦法分開;也為不同年齡的共讀者留下參與空間。 重看「並先提供一張可張貼的更正通知」所處的段落,不用急著選出唯一立場也能認真檢查各種依據;使簡短感想有機會變成細緻的理解。 思考「三個地方寫著三個日期」帶來的閱讀停頓,試著指出哪個字眼真正支撐了自己的說法;把不同解釋當作可以比較的閱讀提案。 再問「幫忙把已裝箱的舊刊物逐份拆出」能說明什麼,試著區分事情尚未完成與人物不願意去做;讓不同的想法有機會互相補充。 辨認「他們打電話向主辦人確認」提供的資訊,試著找出一處會讓原本看法需要調整的細節;也讓自己的觀點有被檢查的可能。

把複雜感受慢慢說清楚

提問不妨從能在原文找到答案的小事開始,把推測標成暫時的想法能讓後續修正更自然;也讓後來的理解不抹去先前的困惑。 先用簡短便箋保存暫時還說不清的感受,不妨說明哪一處讓自己放慢閱讀以及停下的原因;使討論不必靠猜測填滿所有空白。 沿著段落順序核對自己是否略過了提示,別將自己喜歡的結局當作判讀所有細節的尺度;也為先前未被注意的需要留出空間。 畫線標記以前先說明自己想確認什麼,可以先列出兩種理解再看看哪種需要更多假設;也能提醒大家先理解問題再提出辦法。

延伸閱讀

  • 交接前的最後一杯茶:同伴若想練習提問可先讀「開始把自己的習慣拆成能說明的步驟」,先問當下能知道多少再評價後來的決定;讓生活經驗成為參照而非唯一答案。
  • 多出來的零錢:適合共讀時討論的一處文字是「客人仍願意留下常買的品項」,留意觀察角度的差異而不急著認定有人看錯;讓不同的想法有機會互相補充。
  • 客戶沒有看見的草稿:尋求另一種角度可試著從「主管只看過提案草稿」讀起,先辨認問題是資訊不足還是彼此關心的事情不同;使簡短感想有機會變成細緻的理解。